Última actualización: 27/3/2026
1. Zonas de Envío
Realizamos envíos a:
- RELLENAR_CON_ZONAS_DE_ENVIO (ej: Todo el país, CABA y GBA, Provincia de Buenos Aires)
- Los tiempos de entrega varían según la ubicación de destino
- Envíos internacionales: RELLENAR_SI_HAY_ENVIOS_INTERNACIONALES (ej: No disponible, Consultar por email)
2. Costos de Envío
Los costos de envío se calculan en base a:
- Peso total del pedido
- Distancia al destino
- Tipo de envío seleccionado
El costo exacto se mostrará en el checkout antes de confirmar su compra.
Envío Gratis
¡Envío gratis en compras superiores a RELLENAR_CON_MONTO_ENVIO_GRATIS (ej: $15,000) en RELLENAR_CON_ZONA_ENVIO_GRATIS (ej: CABA y GBA)!
3. Tiempos de Entrega
Los tiempos estimados de entrega son:
RELLENAR_CON_ZONA_1 (ej: CABA y GBA)
RELLENAR_CON_TIEMPO_1 (ej: 2-4 días hábiles)
RELLENAR_CON_ZONA_2 (ej: Interior del país)
RELLENAR_CON_TIEMPO_2 (ej: 5-10 días hábiles)
Nota: Los tiempos son estimados y pueden variar por condiciones climáticas, feriados o alta demanda.
4. Proceso de Envío
Confirmación del Pedido
Recibirás un email de confirmación con el número de pedido
Preparación
Preparamos tu pedido en RELLENAR_CON_TIEMPO_PREPARACION (ej: 24-48 horas)
Despacho
Enviamos tu pedido y te notificamos con el número de seguimiento
Entrega
Recibes tu pedido en la dirección indicada
5. Seguimiento de Envío
Una vez despachado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para rastrear tu envío a través de RELLENAR_CON_EMPRESA_DE_LOGISTICA (ej: Correo Argentino, Andreani, OCA). También puedes consultar el estado en tu cuenta en la sección “Mis Pedidos”.
1. Plazo para Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los RELLENAR_CON_DIAS_DEVOLUCION días (ej: 30 días) posteriores a la recepción del pedido. Los productos deben estar sin abrir, en su empaque original y en perfectas condiciones.
2. Condiciones para Devoluciones
Para que una devolución sea aceptada:
- El producto no debe haber sido abierto ni utilizado
- Debe conservar el empaque original y etiquetas
- Debe incluir la factura de compra o comprobante del pedido
- Los productos perecederos o personalizados (bolsas armadas) no aceptan devolución
3. Proceso de Devolución
Solicitud
Contáctanos a RELLENAR_CON_EMAIL indicando número de pedido y motivo de devolución
Aprobación
Te enviaremos las instrucciones de devolución en RELLENAR_CON_TIEMPO_RESPUESTA (ej: 24-48 horas)
Envío
Envía el producto siguiendo las instrucciones recibidas
Reembolso
Procesamos el reembolso en RELLENAR_CON_TIEMPO_REEMBOLSO (ej: 7-10 días hábiles) una vez recibido el producto
4. Costos de Devolución
- Producto defectuoso o error nuestro: Nos hacemos cargo del costo de envío de devolución
- Arrepentimiento del cliente: El costo de envío corre por cuenta del cliente
5. Cambios
Si deseas cambiar un producto por otro, debes realizar una devolución del producto original y hacer un nuevo pedido. Los cambios directos no están disponibles en este momento.
6. Reembolsos
Los reembolsos se realizan mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo de procesamiento depende de su entidad bancaria o procesador de pagos, pero generalmente toma entre RELLENAR_CON_TIEMPO_REEMBOLSO_BANCARIO (ej: 5-15 días hábiles).
7. Productos Excluidos de Devolución
- Bolsas personalizadas creadas con “Armar Bolsa”
- Productos con empaque abierto o etiquetas removidas
- Productos en oferta o promoción especial (consultar)
8. Contacto
Para iniciar una devolución o si tiene preguntas:
- Email: RELLENAR_CON_EMAIL
- Teléfono: RELLENAR_CON_TELEFONO
- Horario de atención: RELLENAR_CON_HORARIO_ATENCION (ej: Lunes a Viernes de 9 a 18 hs)