TUS DATOS.
TU PRIVACIDAD.

01 — Introducción

Introducción

En Somos Ramón nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando usás nuestro sitio web.

02 — Qué Recopilamos

Información que Recopilamos

03 — Para Qué Usamos Tus Datos

Cómo Usamos tu Información

• Procesar y gestionar tus pedidos
• Comunicarnos con vos sobre el estado de tu compra
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Personalizar tu experiencia de compra
• Enviarte actualizaciones y ofertas (solo si diste tu consentimiento)
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
• Cumplir con obligaciones legales

04 — Compartir Información

Con Quién Compartimos tus Datos

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos cuando es necesario:

• Proveedores de hosting y tecnología que nos ayudan a operar el sitio
• Mercado Pago para procesar transacciones de forma segura
• Empresas de logística para entregar tus pedidos
• Google (Google Analytics) para medir el uso del sitio
• Meta Platforms (Facebook, Instagram) para medir la efectividad de nuestros anuncios y mostrarte publicidad relevante. Cuando comprás, le enviamos a Meta tu email, teléfono, nombre y localidad cifrados (hash SHA-256, irreversibles) junto con el monto de la compra, para que pueda asociarla a un anuncio. Meta trata esos datos según su política de privacidad.
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley

05 — Seguridad

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Estas medidas incluyen cifrado SSL, acceso restringido y monitoreo regular de nuestros sistemas.

06 — Retención de Datos

Retención de Datos

Conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o el tiempo que la ley requiera. Los datos de pedidos se conservan por 5 años para fines contables y legales.

07 — Tus Derechos

Tus Derechos

• Acceder a tu información personal
• Rectificar datos incorrectos o incompletos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, escribinos desde nuestra página de contacto.

08 — Cookies

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio usa cookies para:

• Mantener tu sesión activa
• Recordar tus preferencias
• Analizar el tráfico del sitio (Google Analytics)
• Medir los resultados de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y mostrarte publicidad relevante (Meta Pixel y Conversions API)
• Recordar desde qué campaña llegaste al sitio (cookie propia, hasta 30 días) para saber qué anuncios generan ventas
• Mejorar la funcionalidad general

Podés rechazar las cookies de medición y publicidad desde el aviso de cookies que aparece en tu primera visita, o borrarlas desde la configuración de tu navegador. También podés gestionar los anuncios que ves desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram.

09 — Menores de Edad

Menores de Edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

10 — Cambios a esta Política

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva versión en nuestro sitio con una fecha de actualización renovada.

11 — Cumplimiento Legal

Cumplimiento Legal

Esta política cumple con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina N° 25.326 y demás normativas aplicables.

12 — Contacto

Contacto

¿Tenés preguntas o inquietudes sobre esta política? Escribinos desde nuestra página de contacto.